A Cura utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Nossa preocupação é para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

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Os canais de contato para solicitação de troca e devolução são o e-mail use.cura@gmail.com e o WhatsApp (81) 9898-4482.

Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

Se ao receber o produto, você quiser fazer a solicitação de devolução por arrependimento, deverá fazê-lo em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento de sua compra.

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Observando as seguintes condições: 

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• O produto não poderá ter indícios de uso.

• O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

• Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.